Citra Indah bekerja sama dengan Bank mandiri. Konsumen bisa mengajukan permohonan KPR ke Mandiri dengan DP minimal 10%. Setelah berkas lengkap diserahkan ke Citra Indah, Bank Mandiri biasanya memprosesnya selama 14 hari kerja. Bank Mandiri akan survei ke tempat kerja dan ke rumah. Staf analis bank Mandiri juga akan menelepon HRD dan kosumen untuk cross check data. Jika disetujui, konsumen akan diemail atau diberi surat penawawaran KPR (OL, offering letter) seperti pada contoh konsumen Fienso berikut.
- Surat persetujuan KPR yang menyatakan jenis KPR, plafon KPR, bunga, jangka waktu KPR, masa berlaku persetujuan KPR, dll. Lihat gambar di bawah.
